tonton sekarang
4 Siswa

Detail Kursus

Pelajaran

37

Level Kemampuan

Pemula

Sertifikat

Tersedia

Apa Yang Akan Kamu Pelajari?

  • Pelajari Setiap Poin secara Detail untuk Microsoft Dynamics 365 Untuk Layanan Pelanggan (Kasus, Basis Pengetahuan, Konfigurasi dan Hub Layanan Pelanggan - Bagian 1 atau MB2-718)
  • Pelajari Segalanya untuk Sertifikasi MB2-718 (Bagian 1/5) dengan Video dan Tugas praktis
  • Mampu Belajar dari Catatan Persiapan dari Kursus ini dan Lulus Sertifikasi MB2-7168
  • Nyaman Menggunakan Dynamics 365 untuk Layanan Pelanggan

Deskripsi

Persyaratan

  • Dasar-dasar aplikasi Microsoft Office, Seperti Outlook, Excel.
  • Nyaman Menggunakan Teknologi
  • Dasar-dasar Microsoft Dynamics 365

Kurikulum

Bagian 1: Bagian 1/5 - Program Sertifikasi MB2-718 08:05
Bagian 2: Buat dan Kelola Kasus 1:52:26
Bagian 3: Buat dan Kelola Basis Pengetahuan 1:11:56
Bagian 4: Konfigurasikan Microsoft Dynamics 365 38:41
Bagian 5: Kelola Hub Layanan Pelanggan (Hub Layanan Interaktif) 33:38
Bagian 6: Langkah selanjutnya 04:37

Tentang Instruktur

5.0
100% siswa menilai instruktur ini luar biasa!
Ulasan 2
Murid 9
Kursus 9

Ulasan platform BitDegree

Siswa kami mengatakanLuar Biasa
9.5 dari 10
trustpilot logo 1 trustpilot logo