Ulasan Udemy

Sudah tidak bisa dipungkiri Udemy sebagai situs belajar online adalah salah satu platform yang paling populer dan diketahui di dunia saat ini. Dengan popularitas yang begitu tinggi, banyak orang punya opini yang berbeda tentang platform yang satu ini. Ada yang berpendapat positif, ada juga yang berpendapat negatif. Di ulasan Udemy ini, kita akan coba mengkaji klaim mana saja sih yang bonafide dan klaim mana yang tidak benar. 

Kita akan mulai ulasan ini dengan membahas si platformnya sendiri - apa itu Udemy, tujuannya, dan berbagai hal dasar lainnya yang wajib kamu tahu. Seperti kata pepatah, tak kenal maka tak sayang. Setelah itu, kita akan fokus ke pembahasan tentang hal-hal yang lebih spesifik dan mendalam seperti kursus-kursus yang ada di platform, fitur-fitur khusus, dan feedback para konsumen pada umumnya. 

Terakhir, kita akan ambil kesimpulan secara keseluruhan supaya kita bisa menentukan apakah Udemy adalah platform belajar yang benar-benar layak kamu pilih atau mungkin hanya situs penuh tipu belaka. 

Yuk kita mulai ulasannya!

Ulasan Udemy: Pengenalan 

Untuk menjawab apa itu Udemy, secara singkat, Udemy adalah sebuah platform pendidikan. Situs belajar online ini dikembangkan dengan tujuan menyediakan akses bagi orang-orang di luar sana untuk belajar berbagai hal baru khususnya bagi mereka yang kesulitan untuk mendapatkan akses terhadap pendidikan yang memadai. 

Ditemukan pada tahun 2010, platform yang satu ini adalah penyedia jasa e-learning terbesar saat ini, dengan lebih dari 35 juta pelajar (berdasarkan data di situs) terdaftar di 100 ribu kursus. 

Apabila kamu tertarik, kamu bisa langsung mengunjungi situs Udemy, daftarkan diri kamu, pilih salah satu kursus, dan mulai belajar - ada biaya tertentu untuk semuanya tentunya. Terdapat begitu banyak kursus yang bisa kamu pilih. Kebanyakan kursus sendiri berada di kategori IT dan pengembangan bisnis. 

Kalau kamu adalah pengajar, kamu juga bisa membuat profil instruktur dan mengunggah kursus kamu ke platform ini. Setiap ada pelajar yang membeli kursus kamu, kamu akan sekaligus dapat sebagian dari keuntungan, yang akan dibayarkan ke kamu setiap bulan via PayPal atau Payoneer.

Jadi, bagi kamu yang merasa punya keahlian di bidang tertentu, kamu juga bisa ikut andil sebagai pengajar di dalam situs ini dan tentunya ada kesempatan bagi kamu untuk mendapatkan keuntungan secara finansial!

Kemudahan Penggunaan 

Ada banyak kriteria tertentu yang bisa kamu pakai sebagai acuan di ulasan Udemy ini, sekaligus untuk menentukan apa kursus-kursus Udemy cocok untuk kamu pilih. Kriteria pertama yang sudah pasti kamu harus perhatikan adalah kemudahan penggunaan - atau, dengan kata lain, seberapa mudah kita bisa menggunakan dan menelusuri suatu platform. 

Untuk menjawab pertanyaan “apa Udemy bagus?”, kita bisa coba lihat landing page mereka yang akan kamu temukan saat kamu pertama kali mengunjungi situs mereka dari pencarian Google atau langsung dari URL. 

Halamannya sendiri terlihat lugas – kamu akan lihat adanya banner promosi, daftar kursus, dan beberapa ulasan pengguna di bagian bawah halaman. Tata letaknya cukup bagus – desainnya tidak membuat kamu merasa bingung dan tersesat. 

Ketika kita bicara tentang antarmuka halaman atau user interface dari kursus, terdapat opsi di situs yang memungkinkan kamu untuk memilih kategori dan subkategori dengan menggunakan menu drop-down, atau langsung masukan kata kunci di bilah pencarian. Untuk Udemy Indonesia sendiri, kamu bisa pilih subtitle bahasa Indonesia untuk memudahkan kamu. Ini sekaligus menentukan apakah Udemy cocok untuk kamu gunakan sejauh ini.

Setelah kamu memilih kursus yang kamu ingin pelajari, kamu bakal melihat kalau halaman yang ditunjuk untuk kursus yang dipilih kelihatan generik dan tidak begitu menonjol – di halamannya kamu bisa menemukan video tinjauan, persyaratan kursus, deskripsi, ulasan pengguna, dsb. 

Harus kamu ingat kalau hal itu bukan poin buruk ya di ulasan Udemy ini! Di banyak kasus, halaman yang sifatnya generik dan mudah diingat malah bisa lebih mengundang pengguna – desain semacam ini meminimalkan kebingungan atau distraksi yang mengganggu dan memberikan kamu rasa "keakraban" dengan situs. 

Proses checkout sendiri terasa intuitif dan mudah – kamu hanya harus menambahkan kursus yang kamu mau ke keranjang, masuk ke akun (kalau kamu belum punya akun, kamu tinggal daftar), pilih metode pembayaran, dan voila! Kamu bisa langsung belajar...

Secara keseluruhan, Udemy memberikan pengalaman yang cukup standar dalam hal navigasi/kemudahan menelusuri situs. Satu hal yang kelihatan mencolok adalah sistem rating mereka. 

Banyak ulasan Udemy menyebut poin yang satu ini, dan sekaligus juga menjawab “apakah Udemy layak?” – kebanyakan kursus di platform ini punya rating yang sangat tinggi, jadinya cukup aman bagi saya untuk bilang kalau platform ini layak dan cocok untuk kamu pilih. 

Apakah kamu tahu?

Compare Learning Platforms Side by Side With Others

Semua Situs Belajar Online mungkin terlihat sama tapi mereka PUNYA keunggulan tersendiri!

Ya! Tunjukan saya Bagan Perbandingannya

Kualitas Konten

Aspek yang tentunya penting kamu perhatikan di ulasan Udemy mana pun adalah kualitas konten. Ini adalah salah satu faktor penentu saat kamu mencari kursus online mana yang tepat buat kamu. Kamu pastinya tidak mau menghabiskan berjam-jam menonton konten yang tidak relevan atau tidak akan membantu kamu di masa depan. Ini kenapa kualitas konten pantas digarisbawahi di ulasan apapun yang berhubungan dengan platform edukasi online. 

Pada umumnya, kalau kamu coba perhatikan berbagai ulasan online Udemy dari pengguna lain, terlihat ada sedikit perbedaan opini terkait masalah kualitas di platform edukasi ini. Terdapat beberapa (sejumlah kecil ulasan) yang mengatakan kalau Udemy tidak memberikan kualitas terbaik di kursus-kursus yang mereka sediakan. 

Tentunya, tidak akan mungkin kalau kamu coba cek semua kursus satu per satu hanya untuk cari tahu apakah Udemy adalah platform yang bagus dan cocok digunakan. Paling tidak ada satu poin penting yang kamu harus tahu berkaitan dengan kualitas konten Udemy – kebanyakan kursus dipasarkan dan dipromosikan oleh para instruktur kursus sendiri. 

Ya, dari pernyataan itu pun, kamu mungkin mulai berpikir: Instruktur mana sih yang bakal bicara buruk tentang kursus mereka sendiri – semua pastinya mengklaim konten mereka adalah yang terbaik. Jadi, apa Udemy sendiri punya sistem yang baik untuk mengecek kualitas kursus mereka? Jawabannya antara ya dan tidak. 

Udemy mengklaim bahwa situsnya memiliki lebih dari 100 ribu kursus yang bisa dipilih. Dengan jumlah kursus sebesar itu, pastinya mustahil bagi si perusahaan untuk "mengecek kualitas" semua kursus yang ada. Tapi, dilihat dari kualitas kursus secara umum, saya cukup yakin platform ini mengecek mayoritas kursus yang mereka punya. 

Kalau kamu pernah coba platform belajar online yang lain, kamu mungkin sadar bahwa beberapa kursus memberi kamu kualitas yang jauh di atas rata-rata, sedangkan untuk beberapa kursus lain kamu merasa kebalikannya. Ya, begitulah adanya!

Harus diakui bahwa mengelola kualitas begitu banyaknya kursus bukanlah hal yang mudah. Maka, wajar saja kalau terkadang kita menemukan adanya beberapa ulasan negatif.

Fitur-Fitur Khusus

Bagian yang satu ini mungkin sedikit mengherankan. Suatu platform pendidikan menyediakan berbagai kursus, sudah jelaslah! – Memang fitur-fitur apa lagi yang harus kita bahas? Di ulasan Udemy ini, fitur-fitur khusus yang saya maksud mengacu pada fungsi-fungsi tertentu yang ditemukan di situs – kualitas pemutar video, berbagai hal tambahan yang bisa kamu dapat setelah mendaftar ke situs atau terlibat dalam kursus, dsb. 

Yuk kita cek apa Udemy cocok kamu pilih berdasarkan aspek yang satu ini. 

Pertama-tama, mari kita fokus ke hal-hal teknis. Pemutar video, antarmuka pengguna, dan konten-konten yang bisa diunggah terlihat berfungsi dengan lancar. Mereka terkesan intuitif dan tidak mengalami crash. Tidak ada kendala-kendala tertentu yang mengganggu. Walaupun di ulasan Udemy.com ada beberapa pengguna yang mengeluhkan kesulitan teknis, saya sendiri tidak pernah mengalaminya.  

Saat kamu membeli suatu kursus (setidaknya hal inilah yang saya alami saat mendaftarkan diri ke berbagai kursus), kamu akan menerima tiga hal utama, yaitu akses seumur hidup ke kursus tersebut, beberapa konten yang bisa langsung diunduh (biasanya – ini bergantung pada topik kursus), dan sertifikat kelulusan. 

Udemy tidak begitu menghabiskan waktu dalam mempromosikan sertifikat mereka (berdasarkan apa yang saya amati), sehingga sulit untuk menyimpulkan seberapa bernilai sertifikat yang mereka tawarkan. 

Poin yang mungkin jadi kekurangan adalah masalah feedback. Banyak dari ulasan di Udemy.com menunjukkan komplain terkait kurangnya atau bahkan tidak adanya respons terhadap pertanyaan pengguna. 

Seringkali, para instrukturlah yang menjawab pertanyaan dan berinteraksi langsung dengan pelajar. Lebih dari itu, mungkin sedikit tidak realistis kalau kita berharap para staf di Udemy bisa menjawab semua pertanyaan, mengingat ada lebih dari 30 juta pelajar di platform ini. Bisa kita bayangkan betapa banyak sumber daya yang harus Udemy kerahkan untuk mengelola semua yang berkaitan dengan komplain pengguna. 

Namun, kalau perusahaan tetap tertarik untuk mengurangi jumlah keluhan di Udemy, mereka tentunya harus mulai menangani isu yang satu ini dengan serius. 

Harga

Ah, akhirnya kita bicara tentang opsi harga. Ini mungkin isu terbesar yang harus betul-betul dipertimbangkan oleh perusahaan seperti Udemy – terkadang sulit untuk menemukan korelasi yang jelas antara memuaskan pengguna dan mengoptimalkan keuntungan. Mari kita lihat apakah platform yang satu ini sendiri sudah bisa menemukan formula yang pas.

Seperti yang disebutkan di halaman “Student FAQ”, si platform sendiri tidak menentukan harga dari masing-masing kursus – hal tersebut diserahkan kembali ke masing-masing instruktur. Ini berarti berbagai harga yang kamu lihat di daftar kursus, semuanya ditentukan oleh yang membuat kursus sendiri. Ada satu pengecualian yaitu promosi – Instruktur DAN Udemy, dua-duanya bisa menawarkan promosi melalui diskon untuk kursus-kursus tertentu.

Harga pada umumnya kelihatan cukup masuk akal. Daftar harga bervariasi, dan ini biasanya menjadi perbincangan utama yang muncul ketika seseorang bertanya “apakah Udemy cocok dipilih?”. Kursus-kursus dengan informasi yang lebih mendalam, konten yang sulit, dan memakan waktu lebih lama biasanya lebih mahal dibandingkan kursus-kursus yang biasa – sekali lagi, ini masuk akal. 

Banyak juga kursus Udemy gratis yang bisa kamu pilih, tergantung ketertarikan kamu. Di sini saya pun ingin mencoba untuk menghilangkan keraguan kamu dengan menekankan – gratis bukan berarti buruk! Kursus yang gratis bisa berarti si instruktur dari kursus tersebut sedang menawarkan promosi, atau instruktur ingin membangun reputasi mereka dan meningkatkan ketertarikan dan kesadaran para pelajar terkait kursus yang mereka punya.

Namun, terdapat juga ulasan Udemy.com yang terlalu… Hmm… frontal terkait pendapat mereka tentang rasio harga dan kualitas dari kursus-kursus tertentu. Ya... bagaimana lagi – kamu tidak akan pernah tahu kualitas yang akan kamu dapat sampai kamu memutuskan untuk mendaftar salah satu kursus yang ada dan mulai belajar.

Memang setiap kursus sendiri menyediakan tinjauan video singkat, tapi seperti yang dikatakan oleh beberapa ulasan Udemy, hal ini belum tentu memberikan kita gambaran keseluruhan tentang apa yang bakal kita dapat dari kursus tersebut. 

Kalau kamu tertarik dengan kursus-kursus spesifik, kamu bisa lihat berbagai ulasan online dan cari tahu apa yang orang lain pikirkan. Kamu akan sangat terbantu dengan berbagai ulasan spesifik untuk kursus yang kamu lagi cari. 

Pengalaman Belajar 

Terakhir, kita akan membahas pengalaman belajar. Aspek yang satu ini cukup sulit untuk dikaji karena pengalaman belajar setiap orang bergantung pada banyak faktor berbeda – kursus spesifik yang mereka pilih, kecepatan koneksi internet, suasana hati/mood mereka, tingkat ekspektasi, dsb. Namun, tetap ada pendapat umum yang bisa kita lihat terkait seberapa menyenangkan dan memuaskan sih suatu platform itu. 

Di dalam platform, Udemy sendiri memberikan saran kepada instruktur tentang keterlibatan pelajar dan kualitas pembelajaran secara umum. Ini tentunya bisa dijadikan referensi yang berguna bagi para instruktur. Dari hal itu saja, kelihatan Udemy sangat peduli terhadap apa yang dipikirkan para pelajar, dan terus berusaha mengoptimalkan pengalaman belajar yang mereka berikan. 

Secara umum, kebanyakan orang puas dengan pengalaman yang mereka dapat. Pasti ada saja mereka yang meninggalkan ulasan negatif tentang kursus-kursus di Udemy, tapi hal ini tentunya tidak bisa dihindari – mustahil juga untuk memuaskan semua orang, iya kan?

Secara keseluruhan, perusahaan yang satu ini terlihat terus berusaha untuk meningkatkan pengalaman belajar yang positif untuk para pelajarnya. Pada akhirnya, komplain mengenai topik yang satu ini akan selalu ada dan itu hal yang lumrah kok. 

Kesimpulan

Kehadiran platform belajar online yang bertujuan untuk mengedukasi dan menyediakan pendidikan berkualitas tinggi untuk banyak orang dari berbagai belahan dunia adalah sesuatu yang patut diapresiasi.  Hal ini tentunya juga berlaku untuk Udemy dengan berbagai kursus Udemy gratis maupun berbayar di dalamnya. Setiap kali situs-situs semacam ini memiliki intensi yan baik dan benar-benar berfokus pada tujuan dan visi mereka, mereka akan selalu diterima dengan baik oleh komunitas online.

Udemy sendiri berhasil untuk menjaga reputasinya sebagai sebuah perusahaan dengan misi meningkatkan akses pendidikan bagi banyak dari kita. Namun, kita harus ingat – pada akhirnya, mereka adalah sebuah korporasi atau entitas bisnis. Dan mereka memasuki pasar yang ada untuk mencari keuntungan. Terdapat hal-hal di balik layar yang kita, sebagai pengguna umum, tidak bisa lihat – pemangkasan dana, tekanan dari investor, deadline, dsb. 

Sekarang kita sudah mencapai akhir dari ulasan Udemy yang sejauh ini kita sudah bahas secara komprehensif. Dengan dibahasnya isu-isu teknis, pengalaman belajar, ulasan kursus Udemy, dan berbagai hal lainnya, kita sudah menyentuh poin-poin utama yang sering orang-orang tanyakan ketika mencari ulasan Udemy. 

Saya harap ulasan Udemy Indonesia ini bisa membantu kamu dalam mengambil keputusan akhir. Tentunya, saya pun berharap kamu mendapatkan banyak pelajaran dan ide baru tentang platform yang satu ini dan berbagai fungsi atau fitur yang ada di dalamnya. Selamat belajar dan sukses selalu, ya!

Referensi Ilmiah