Dengan perubahan lingkungan digital yang terus-menerus, kamu dapat melihat bahwa banyak proses kerja yang berulang dan perlu diganti. Faktanya bahwa banyak perusahaan dan klien mereka yang mengharapkan hasil yang lebih dan lebih baik lagi, dengan sumber daya yang lebih sedikit, memastikan konsistensi dan kualitas bukanlah sesuatu yang mengejutkan sama sekali. Robotic process automation atau RPA adalah sebuah langkah besar yang ada dalam industri bisnis yang dapat mengambil alih pekerjaan manual dan menggantikannya dengan gerakan otomatisasi. Dalam cara ini, robotic process automation memungkinkan pekerja agar bisa meluangkan waktu mereka dengan mengerjakan tugas lain, seperti meningkatkan kualitas dari produk, pengiriman, dll. Apa itu RPA dan apa yang sangat istimewa dari RPA?
Program komputer yang dispesialisasi, atau dikenal dengan perangkat lunak robot, dapat melakukan kinerja yang repetitif, proses bisnis yang dilakukan berulang-ulang untuk jangka waktu yang lama dibandingkan dengan yang bisa dilakukan manusia. Akan ada masa depan yang paling cerah yang diprediksi untuk model bisnis tersebut, yang akan menggabungkan tenaga kerja, otomatisasi robotik dan manusia. Dengan sepenuhnya menghilangkan human error atau kesalahan manusia dalam jaminan kualitas, RPA meningkatkan kepuasan pelanggan dalam jumlah persen yang menakjubkan. Belum lagi berkurangnya waktu dalam sistem pengiriman, pengurangan biaya pembuatan produk, dan peningkatan jumlah pengembalian investasi.
Bekerja sebagai asisten virtual, bot robotik dapat menciptakan sejumlah manfaat untuk para karyawan dan menghasilkan pendapatan melalui berbagai tugas. Apa dasar-dasar yang perlu diketahui tentang apa itu RPA?
Daftar Isi
Dasar-dasar Robotic Process Automation
Kupon EXCLUSIVE 25% OFF Terbaru Ditemukan:
EXCLUSIVE 25% OFF
On DataCamp Subscriptions
Follow the Datacamp promo code link & get an exclusive 25% OFF Datacamp subscriptions. Act now while the offer is still available!
Salah satu ide pokok di balik keseluruhan ide dari apa itu RPA adalah bot tersebut dapat secara sempurna meniru kerja seseorang melalui berbagai aplikasi dan antarmuka pengguna, dapat bekerja diantara beberapa sistem rutinitas, dan mengisi celah tugas di mana para pekerja merasa kesulitan melakukannya. Bot RPA dapat melakukan tugas-tugas seperti masuk dan keluar dari aplikasi, mengelola sumber daya data, mengoperasikan email dan lampirannya.
Meskipun ini mungkin tampak seperti teknologi perangkat lunak makro yang bekerja dengan cara tipe perintah linier, bot robotic process automation telah berkembang dan mampu secara fleksibel dan intuitif merespons perubahan dalam bisnis. Dengan melakukan tindakan seperti itu, ini meningkatkan kecerdasan bot dari waktu ke waktu.
Cara dinamis dari robotic process automation membuatnya menjadi sebuah solusi yang cukup berbeda dari bot-bot robot yang kita gunakan sebelumnya. Pada titik ini, RPA dibagi ke dalam 3 bagian yang berbeda - chatbots, knowbots, dan probots.
- Chatbots - adalah sistem dukungan virtual yang bisa memberikan respon kepada kueri pengguna/pelanggan ketika ditanyakan.
- Knowbots - merupakan bot yang mencari informasi di internet dan menyimpan kebutuhan yang ditentukan pengguna.
- Probots - dapat memproses data dengan mengikuti aturan-aturan yang sederhana, dan berulang.
Yang menarik dari apa itu RPA adalah teknologi robot ini termasuk dalam bagian penting dari seluruh organisasi infrastruktur TI. Meski teknologi RPA ini nampak seperti sebuah sistem yang kompleks untuk diaktifkan, secara alternatif, teknologi ini diimplementasikan dalam infrastrukturvTI tanpa harus mengubah berbagai sistem yang sudah ada. Salah satu elemen kunci dari RPA ialah yang membedakannya dari teknologi serupa lainnya adalah teknologi RPA mampu beradaptasi dengan keadaan yang dibutuhkan, pengecualian, dan situasi baru. Setelah RPA ini diatur untuk menangkap dan menafsirkan tindakan proses tertentu dalam perangkat lunak yang ada, lalu RPA dapat mulai mengelola data secara mandiri, memicu tanggapan, berkomunikasi dengan sistem lain dan membuat tindakan dan tugas baru.
Penemuan Paling Disukai
Mencari informasi yang lebih mendalam tentang topik terkait? Kami telah mengumpulkan artikel serupa untuk Anda. Yuk kita lihat!
Apa saja Manfaat dari RPA?
Selain dapat menjadi alat yang efektif dari segi biaya, ada juga sejumlah manfaat dari apa itu RPA yang akan diberikan untuk para penggunanya:
- Mudah didirikan. Untuk mengkonfigurasi sebuah perangkat lunak robot, kamu tidak harus memerlukan banyak pengetahuan mengenai TI. Karena ini adalah teknologi yang bebas dari kode, hampir setiap karyawan dengan fundamental dasar TI dapat menggunakan proses desain seret dan lepas untuk menyiapkan perangkat lunaknya. Mereka juga bahkan dapat merekam langkah-langkah mereka sendiri sehingga mereka pun bisa belajar darinya.
- Menonaktifkan kesalahan manusia. Tidak dapat disangkal bahwa manusia bukanlah makhluk yang sempurna serta sangat mungkin dalam membuat kesalahan sederhana, agak ceroboh dalam mengerjakan tugas-tugas yang berbeda. Ini adalah salah satu fitur utama yang apa itu RPA coba sodorkan. Robotic process automation adalah suatu teknologi yang konsisten dan akurat - teknologi ini tidak akan membuat kesalahan sama seperti yang dilakukan oleh pegawai manusia. Tidak ada kesalahan pengetikan, tidak ada salah klik. Teknologi ini dapat diterapkan dalam banyak sistem dimana pengetahuan manusia tidak dibutuhkan.
- Memenuhi standar kepatuhan regulasi. Karena bot hanya akan diajarkan untuk melakukan apa yang diperlukan saja atau mengikuti instruksi, mereka dapat melakukan tugas ketat 24/7 dan juga dapat memundurkan tindakan yang telah dilakukan untuk ditinjau.
- Tidak ada interupsi. Ketika pekerja manusia membutuhkan waktu istirahat, makanan, beristirahat, dll., untuk melakukan suatu tindakan atau tugas tertentu, perangkat lunak komputer dapat melakukan operasi tersebut tanpa lelah dan melakukannya secara mandiri.
- Tida ada perubahan dalam sistem yang ada. Banyak dari bot otomatisasi harus diinstal ke dalam sistem dan membutuhkan beberapa perubahan dalam sistem. Namun RPA tidak mengganggu sistem yang sudah ada, RPA tidak mengganggu sistem, ia bekerja di seluruh lapisan presentasi aplikasi yang ada dengan cara yang sama seperti orang bekerja.
- Meningkatkan kerja karyawan. Salah satu alasan teknologi berkembang semakin pesat, adalah bahwa teknologi diharuskan untuk membuat hidup manusia menjadi lebih baik dan lebih baik lagi. Seperti yang sudah disebutkan sedikit di atas, apa itu RPA dan apa yang fungsinya adalah untuk membuat pengalaman kerja bagi karyawan menjadi lebih nikmat, karena para karyawan menghabiskan waktu mereka dengan melakukan sesuatu yang lebih penting dan menyenangkan. Ini juga kemudian dapat meningkatkan produktivitas.
The robotic process automation telah meningkat secara signifikan selama bertahun-tahun dan membuat generasi selanjutnya kesulitan untuk memahami bagaimana orang-orang bekerja sebelum adanya teknologi robotika ini. Terlebih lagi Dikombinasikan dengan teknologi pemberontakan seperti pembelajaran mesin atau kecerdasan buatan, kinerja dari apa itu RPA akan dapat bekerja lebih akurat, lebih cepat, dan menangani masalah dengan lebih baik.
Memilih Perangkat Lunak RPA yang Tepat
Meskipun robotic process automation secara keseluruhan terdengar seperti sebuah uluran tangan yang bagus untuk organisasi mana pun yang berurusan dengan banyak pekerjaan manual, tetap saja ada beberapa fitur yang tidak boleh diabaikan saat memilih perangkat lunak progam ini.
Berikut merupakan fitur-fitur utamanya:
- Reliabilitas. Menyerahkan banyak tugas ke software robot pada awalnya mungkin akan tampak tidak dapat dipercaya. Inilah mengapa reliabilitas sangat penting. Kamu harus bisa mencari perangkat lunak RPA yang memiliki analitik sistem pemantauan bawaan agar dapat meninjau program pada waktu tertentu.
- Kecepatan. Kecepatan adalah salah satu yang paling dikenali dari apa itu RPA. Bot yang bekerja dengan lambat mungkin tidak hanya mengganggu kerja organisasi tetapi juga membawa kerugian besar. Kalau kamu bisa mempertimbangkan untuk mengganti tenaga kerja manual, coba carilah perangkat lunak robotika yang dioptimalkan untuk bekerja dengan cepat dan lebih efisien daripada pekerja manusia.
- Kecerdasan. Program perangkat lunak kecerdasan komputer yang paling baik dapat melakukan banyak pekerjaan dari pekerja manusia, mengerjakan aktivitas berbasis tugas, membaca, menulis dan mengumpulkan data, dan memanfaatkannya dalam proses yang lebih lanjut.
- Kesederhanaan. Meskipun perangkat lunak yang cerdas, cepat, dan andal tampak sulit untuk dikuasai, tetapi kamu tidak perlu mencari produk yang sulit. Carilah produk yang sederhana dan dapat dimengerti oleh setiap rekan kerja. Dengan cara ini kamu dapat membawa lebih banyak manfaat bagi organisasi yang memiliki perangkat lunak sulit yang hanya dipahami oleh beberapa orang saja.
Dimana RPA Digunakan?
Untuk memiliki pemahaman yang lebih baik mengenai apa itu RPA dan dengan cara apa saja untuk menggunakannya, akan berguna bila kita meninjau industri di mana ia dapat digunakan.
- Pelayanan kesehatan. Organisasi medis dapat menggunakan RPA untuk menangani riwayat medis pasien, catatan, klaim, penagihan, analisis, dan juga laporan.
- Layanan keuangan. Ada sejumlah manfaat yang RPA dapat berikan di dalam area layanan keuangan. Mengelola rekening asing, pembayaran, audit dapat memakan waktu cukup lama bagi karyawan, tetapi perangkat lunak robotik dapat melakukannya secara instan.
- Layanan pelanggan. Software robotik otomatis yang mampu memverifikasi dokumen, informasi, kontak, tanda tangan elektronik, secara signifikan pun dapat meningkatkan kualitas layanan pelanggan serta meningkatkan kepuasan pengguna.
- Manajemen rantai pasokan. Penggunaan apa itu RPA juga digunakan untuk pengadaan, mengotomatiskan pemrosesan dan pembayaran pesanan, memantau tingkat inventaris, dan juga melacak pengiriman.
Penemuan Paling Trending
Jelajahi koleksi artikel, panduan & tutorial terkait Crypto Exchange kami yang paling menyeluruh. Selalu buat keputusan yang tepat!
Gambaran umum
Robotic process automation sering digunakan sebagai mekanisme untuk meningkatkan laba atas investasi atau untuk mengurangi biaya. Kamu harus bisa berpikiran terbuka terhadap hasil dari RPA, meskipun kemenangan cepat dimungkinkan, kamu tetap harus menetapkan ekspektasi untuk jangka panjang. Meskipun profesional TI tidak diperlukan dalam proses implementasi dan pemahaman tentang apa itu RPA, sangat disarankan agar mereka dilibatkan untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Kalau kamu tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang dunia ilmu komputer, kunjungi bagian kursus dan tutorial dari BitDegree dan tingkatkan basis pengetahuanmu hari ini!
Tentang Para Ahli & Analis di Artikel Kami
